アカウントの削除
ランク人狼 のアカウントと、それに関連するデータの削除を請求する方法です。
アプリから削除する
アプリをご利用いただける状態であれば、こちらが最も早い方法です。
- ランク人狼 を起動する
- タブバー右端の ⋮（メニュー）を開く
- 「退会」を選び、画面の案内に従う
アプリをアンインストールしただけでは退会したことにはなりません。上記の操作が必要です。
メールで請求する
アプリを削除してしまった場合や、ログインできない場合は、次のメールアドレスへご連絡ください。運営が確認のうえ削除いたします。
ご本人であることを確認するため、メールには次の情報をお書き添えください。
- 件名に「アカウント削除のご依頼」
- アプリ内に表示されるサポートID（メニュー内に表示されます）
- アプリでご利用のプレイヤー名
- ログイン方法（Google / Apple / X のいずれか）
ご本人の確認ができない場合、削除のご請求にお応えできないことがあります。第三者による不正な削除からアカウントを守るための措置ですので、ご了承ください。
削除されるもの
退会または削除のご請求により、次の情報が削除されます。
- アカウント（以後、当該アカウントへログインすることはできません）
- プレイヤー名・プロフィール画像・プレイヤーレベル
- 対戦成績・ランクポイント
- フレンド関係、フレンド申請、ブロックの設定
- プッシュ通知の送信先情報（連携するすべての端末分）
削除されないもの
- 対戦記録: 同じ対戦に参加していた他のユーザーの記録として、対戦の終了後、原則として最長 180 日間は残る場合があります。期間の経過後は自動的に削除されます。
- 通報の記録: 不正行為・迷惑行為の調査のために保持することがあります。
- 法令に基づき保存しなければならない情報。
削除までの期間
退会のお手続きが完了した時点で、当該アカウントへはログインできなくなります。誤操作や第三者による不正な操作からの復旧に備えるため、実体のデータは退会から原則として最長 30 日間保持したうえで、期間の経過後に削除されます。
ゲストアカウントについて
ゲストアカウントには退会のお手続きはありません。最後に ランク人狼 をご利用になってから一定期間（概ね 24 時間〜数日程度）ご利用がない場合に、アカウントと関連する情報が自動的に削除されます。
情報の取り扱いの詳細は プライバシーポリシー をご覧ください。その他のお問い合わせは サポート のページをご覧ください。